가전제품 판매점 수어 통역 지원 사례 > 카드뉴스

청각장애인 D씨는 에어컨을 구매하기 위해 가전제품 판매점에 방문했습니다.

무더운 여름을 맞아 다양한 제품이 출시되어 있었지만 각 종 할인 정보와 설치 비용 등을 충분히 안내받을 수 없었습니다. 이에 D씨는 우리 기관에 수어 통역 지원을 요청했습니다. 우리 기관에서는 곧바로 판매점 직원과 영상 통화를 연결했습니다.

D씨는 수어 통역을 지원받아 에어컨 설치 비용은 물론, 제품별 가격 비교 등 합리적인 소비를 위한 정보를 얻을 수 있었습니다. 제품 상세 설명을 듣고 난 후 마음에 드는 제품을 찾지 못한 D씨는 해당 판매점에서 에어컨을 구매하지 않았습니다.

우리 기관에서는 소비자의 취향대로 합리적인 소비를 할 수 있도록 수어 통역을 지원하고, 소비 관련 정보를 제공합니다.

상담 문의: 02-2088-1372
수어 상담: 010-4533-1372