시각장애인 소비자 상품 정보 제공 > 카드뉴스

시각장애인 E씨는 평소 가스레인지 사용에 불편을 느껴 인덕션을 구매하고자 했습니다. 인터넷에 인덕션을 검색해 제품 정보를 살펴보려 했으나 음성 지원 기능, 사양 등 세세한 부분까지 확인하기가 어려워 우리 기관에 제품 정보 제공을 요청했습니다.

우리 기관에서는 E씨가 선호하는 브랜드를 포함해 3개 업체에 인덕션 가격, 음성 지원 기능 여부, 구매 전 매장에 방문해 전시 상품을 직접 사용해 볼 수 있는지 등 제품 구매와 관련한 여러 정보를 수집했습니다. 각 업체별 답변을 정리해 E씨에게 제품 정보를 제공하자 E씨는 세심한 답변에 감사를 표했습니다.

장애 유형과 관계없이 제품 정보 수집에 어려움을 겪고 계신다면 언제든지 도움을 요청해 주세요.

전화번호: 02-2088-1372
수어 상담: 010-4533-1372