시각장애인 냉장고 A/S 요청 건 > 카드뉴스

시각장애인 유00님이 지인이 양도한 냉동실을 사용하다
온도조절이 안 되는 거 같아 확인을 해보려 했지만,
주변에 도움을 받기 어려워 장애인소비자 상담센터로
상담을 접수했습니다.

센터에서는 유00님을 대신하여 냉동실 판매업체에
A/S 요청을 하였습니다. 시각장애인 고객이라 모델명을
확인할수 없으니, 직접 방문하여 A/S를 도와달라
안내하였습니다.

유00님의 집으로 A/S기사님이 방문하셨고,
해당 냉동실은 온도조절이 불가능함을 알게 되었습니다.

장애인소비자 피해 구제상담센터는 모든 장애인의 소비주권 확보를 위해 활동하고 있습니다.

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