25년 8월 방문 상담 > 활동모습

안녕하세요. 장애인 소비자 피해구제 상담센터입니다.

내담자님께서 8월의 무덥고 습한 날씨에도 급한 상담이 있다며 우리 센터를 방문하셨습니다.
이미 여러 기관을 찾아 도움을 요청하셨지만 해결 방법이 없는 것 같다며 힘들어 하셨습니다.
그리고 마지막으로 우리 센터와 상담을 해보겠다는 굳은 마음으로 오셨다고 했습니다.

상담이 시작되니, 원금이 보장되지 않는 투자 관련 내용이었습니다.
투자하게 된 경위와 금액, 피해상황 등을 전달하셨으나
해당 건은 소비 관련 내용으로 보기 어렵고 법적 다툼으로 진행되어야할 것 같아
우리 센터에서 직접적으로 도움을 드리기 어려운 상황임을 설명드렸습니다.
대신, 오랜 시간 내담자님의 속상하고 억울한 사연을 들으며 마음을 달래드렸습니다.

내담자님이 차후 해당 건을 어떻게 진행하실지 아직 결정 못하셨지만,
우리 센터와 지속적으로 연락하여 도움 드릴 방법을 찾아보기로 약속했습니다.

장애인소비자분의 권익 향상을 도모하는 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

감사합니다.