25년 9/11(목) <인테리어 시공업체와의 갈등으로 인한 법률 자문시 수어통역 및 자문 지원> > 활동모습

내담자는 인테리어 과정에서 발생한 누수·곰팡이 문제를 청각장애로 인해 업체와 직접 소통하기 어려운 상황으로, 자녀분이 우리 센터에 상담을 의뢰했습니다.
여러 차례 문제 해결을 요구했으나 개선되지 않았고, 오히려 피해가 확대되면서 큰 어려움을 겪었습니다.
이에 내담자는 우리 센터에 비대면 상담 이후 법률 상담 자리에 통역 및 자문 지원 동행을 요청했습니다.

2025년 9월 11일, 우리 센터는 내담자분과 함께 법률 전문가 상담에 동행하여 수어 통역을 지원했습니다.

1차 상담(14:00, 법률 상담기관1)에서는 건설 하자 보수를 위한 법적 대응 절차를 확인했습니다.

2차 상담(15:30~16:30, 법률 상담기관2)에서는 구체적인 법적 쟁점이 논의되었으며, 향후 대응 방향을 중재 절차 중심으로 정리했습니다.

이번 방문 상담을 통해 내담자는 단순한 하자 문제 제기를 넘어, 법률적 절차와 권리 구제 방법을 구체적으로 이해할 수 있었습니다. 우리 센터는 통역과 상담 동행을 통해 당사자와 변호사 간의 원활한 의사소통을 지원했으며, 보다 구체적이고 확실한 대응 전략을 세울 수 있도록 도움을 드렸습니다.

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