25년 10월 방문 상담 > 활동모습

안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

제법 쌀쌀해진 날씨에도 내담자님과 내담자 보호자님께서 우리 센터를 방문하셨습니다.
대중교통을 타고 꽤 먼거리까지 걸음해주셔서 감사했습니다.

상세하게 내용을 밝힐 순 없지만 의료기관과의 의사소통 문제, 부당 치료에 관한 내용이었습니다.
내담자님은 의료기관에서조차 아직 장애인에 대한 배려가 적은 것을 한탄하셨습니다.
또한 이 과정에서 본인이 느꼈던 무기력함, 억울함에 대해서도 마음을 나누어주셨습니다.
오랜 시간 내담자님의 마음을 듣고 위로해드리며 함께 고민을 해보기로 했습니다. 

장애인 특수성에 대한 사회의 인식 부족 그리고 작은 말 한마디, 작은 배려라도 그것이 큰 오해와 상처를 막을 수 있다는 생각을 다시금 해보는 귀한 시간이었습니다.

장애인소비자분의 권익 향상을 도모하는 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

감사합니다.