26년 02/24(화) 방문 상담
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작성자 최고관리자 작성일 26-02-24 16:17 조회 17회 댓글 0건본문
안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.
02/24(화), 내담자께서 상담센터를 방문하셨습니다.
이번 방문에서 내담자는 휴대폰 수리를 위해 방문한 대리점에서 개통이 이루어진 후 청약철회로 해지하였으나,
이후 요금 청구 및 채권추심이 진행되고 있어 피해구제 상담을 요청하셨습니다.
내담자는 가입신청서 사본을 지참하여 방문하였으며, 상담 과정에서 계약 경위 및 요금 발생 구조에 대해 확인하였습니다.
우리 센터는 관련 제도 및 대응 절차를 안내하고, 요금 청구 적정성 검토를 위한 추가 자료 확보 필요사항을 설명드렸습니다.
내담자께서는 상담을 통해 향후 대응 방향에 대해 이해하셨으며, 필요한 자료를 보완하여 제출하기로 하였습니다.
우리 센터는 장애인 소비자의 권익 보호를 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
감사합니다.
02/24(화), 내담자께서 상담센터를 방문하셨습니다.
이번 방문에서 내담자는 휴대폰 수리를 위해 방문한 대리점에서 개통이 이루어진 후 청약철회로 해지하였으나,
이후 요금 청구 및 채권추심이 진행되고 있어 피해구제 상담을 요청하셨습니다.
내담자는 가입신청서 사본을 지참하여 방문하였으며, 상담 과정에서 계약 경위 및 요금 발생 구조에 대해 확인하였습니다.
우리 센터는 관련 제도 및 대응 절차를 안내하고, 요금 청구 적정성 검토를 위한 추가 자료 확보 필요사항을 설명드렸습니다.
내담자께서는 상담을 통해 향후 대응 방향에 대해 이해하셨으며, 필요한 자료를 보완하여 제출하기로 하였습니다.
우리 센터는 장애인 소비자의 권익 보호를 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
감사합니다.
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