26년 04/17(금) <찾아가는 상담센터> 강동어울림복지관 > 활동모습

안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

지난 4월 17일, 강동어울림복지관에서 이용자를 대상으로 「찾아가는 상담센터」를 운영하였습니다.

이번 활동에는 4명의 상담사가 참여하여 장애인소비자 상담센터의 주요 기능인 장애인 소비자의 권익 보호 및 소비 피해 구제 지원 체계에 대해 상세히 안내하였습니다.
특히 일상적인 소비 과정에서 발생할 수 있는 다양한 피해 사례를 공유하고, 실제 피해 발생 시 당황하지 않고 대응할 수 있는 올바른 대처 방법과 상담센터 이용 절차를 설명하며 이용자분들과 깊이 있는 소통의 시간을 가졌습니다.

또한, 현장 방문 방명록 작성을 통해 이용자분들의 소중한 의견을 청취하였으며, 준비한 홍보 물품을 배포하며 센터에 대한 접근성을 높였습니다.

상담센터는 앞으로도 상담실에 머무르기보다 도움이 필요한 현장으로 직접 발로 뛰며, 장애인 소비자의 올바른 소비 인식 확립과 권익 증진을 위해 현장 중심의 활동을 지속적으로 전개해 나가겠습니다.

감사합니다.