6월 내방상담 장면 > 활동모습

안녕하세요!
장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

여름의 시작을 알리는 6월입니다~!
6월에도 많은 장애인소비자분들께서 상담센터를 찾아주셨습니다.
그중에서도 휴대폰 피해 관련 피해구제를 요청해 주신 분이 많았는데요

①정신장애인 김○○님께서는 다회선 개통 피해 (속칭 '깡')
②지적장애인 정○○님께서는 휴대폰 부당가입 피해
③정신장애인 이○○님께서는 요금과다청구 피해
④지적장애인 김○○님께서는 휴대폰 사기가입 피해를 입고 상담을 신청하셨습니다.

대부분 가입내용에 대해서 인지가 어려운 장애적 특성을 이용한 피해건이었습니다.
상담센터에 직접 방문하셔서 전화상담으로만 전달하기 어려웠던 내용들을 면밀하게 살펴볼 수 있었고,
증빙자료를 꼼꼼히 살펴보며 피해 내용에 대해서 정확하게 판단할 수 있었습니다.

피해를 입었지만 주변에 도움을 받을 수 없고, 해결에 어려움을 겪고 계신 장애인소비자분들의 상담을 기다리고 있습니다.
상담센터는 언제나 열려있으니, 고민하지 마시고 주저하지 마시고 상담전화 주시기 바랍니다^^

씨토크 영상전화, 카카오톡, 휴대폰 영상통화 다방면 채널에서도 상담이 가능하니 편하게 접수해 주시기 바랍니다.

장애인소비자 여러분!
더워지기 시작하는 날씨에 건강조심하시고, 행복과 기쁨이 늘 함께하시길 바랍니다.