25년 10월 방문 상담 > 활동모습

안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

최근 쌀쌀한 날씨에도 불구하고 한 내담자와 보호자께서 상담센터를 방문하셨습니다.
대중교통을 이용해 먼 거리에서 찾아와 주신 점에 깊이 감사드립니다.

상담 내용은 의료기관과의 의사소통 문제 및 부당한 치료 의혹에 관한 사항이었습니다.
내담자께서는 의료기관 내에서도 장애인에 대한 배려가 여전히 부족하다는 점을 지적하셨으며, 그 과정에서 느낀 무기력감과 억울함을 털어놓으셨습니다.

상담센터는 내담자의 어려움을 경청하고 위로하며, 관련 문제를 함께 검토해 나가기로 하였습니다.
이번 상담을 통해 장애인의 특수성에 대한 사회적 이해와 인식 개선의 필요성을 다시 한번 확인할 수 있었으며,
작은 배려와 소통이 큰 오해와 상처를 예방할 수 있음을 되새기는 계기가 되었습니다.

앞으로도 장애인소비자의 권익 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.