25년 10월 방문 상담 > 활동모습

안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

최근 쌀쌀한 날씨에도 불구하고 한 내담자와 보호자께서 본 센터를 방문하셨습니다.
대중교통을 이용해 먼 거리에서 찾아와 주신 점에 깊이 감사드립니다.

상담 내용은 의료기관과의 의사소통 문제 및 부당한 치료 의혹에 관한 사항이었습니다.
내담자께서는 의료기관 내에서도 장애인에 대한 배려가 여전히 부족하다는 점을 지적하셨으며, 그 과정에서 느낀 무기력감과 억울함을 털어놓으셨습니다.

우리 센터는 내담자의 어려움을 경청하고 위로하며, 관련 문제를 함께 검토해 나가기로 하였습니다.
이번 상담을 통해 장애인의 특수성에 대한 사회적 이해와 인식 개선의 필요성을 다시 한번 확인할 수 있었으며,
작은 배려와 소통이 큰 오해와 상처를 예방할 수 있음을 되새기는 계기가 되었습니다.

앞으로도 장애인 소비자의 권익 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.