25년 12/10(수) 방문 상담 > 활동모습

안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

12월 10일(수), 내담자께서 상담센터를 방문하셨습니다.
해당 내담자는 <장애인소비자 권익증진 간담회>에 참여한 뒤, 상담센터에 대한 이해를 높이고
상담을 받기 위해 직접 센터를 방문하셨습니다.

고령의 청각장애가 있는 내담자는 평소 소비 정보에 대한 접근에 많은  어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 일상적인
소비 생활에서 불편함이 크다고 호소하셨습니다. 

센터에서는 내담자의 의사소통 편의를 위해 수어를 활용하여 상담을 진행하였고, 소비 생활에 필요한 주요 정보와
권리 보호 절차를 안내해 드렸습니다.

앞으로도 센터는 장애인 소비자의 권익 증진과 정보 접근성 향상을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

감사합니다.