26년 09/18(금) <찾아가는 상담센터> 서울시립 남부장애인복지관 > 활동모습

안녕하세요. 장애인소비자 피해구제 상담센터입니다.

지난 9월 18일(금), 서울시립 남부장애인복지관에서 이용자분들을 대상으로 「찾아가는 상담센터」를 운영하였습니다.

이번에는 복지관 행사와 연계하여 운영하였습니다.

복지관에서 행사 안내지에 상담센터를 별도로 안내해 주시고,
입구로 들어오자마자 눈에 띄는 좋은 자리까지 마련해 주신 덕분에 많은 이용자분들이 부담 없이 센터를 찾아 주셨습니다.

이날 장애인소비자 상담센터의 주요 기능인 권익 보호와 소비 피해 구제 지원 체계를 상세히 안내하였습니다.

이용자 한 분 한 분과 1:1로 이야기 나누며, 일상적인 소비 과정에서 발생할 수 있는 다양한 피해 사례를 공유하고,
실제 피해가 발생했을 때 당황하지 않고 대응할 수 있는 방법과 상담센터 이용 절차를 설명드렸습니다.

또한 방명록 작성을 통해 이용자분들께 소비 피해 경험과 의견을 들었으며, 준비한 소정의 물품을 배포하며 센터에 대한 접근성을 높였습니다.

상담센터는 앞으로도 상담실에 머무르기보다 도움이 필요한 현장으로 직접 발로 뛰며,
장애인 소비자의 올바른 소비 인식 확립과 권익 증진을 위해 현장 중심의 활동을 지속적으로 전개해 나가겠습니다.